Écran fissuré, affichage noir, lignes ou tactile qui ne répond plus.
Réparation locale · Tourcoing
Votre téléphone
a besoin d’un coup de main.
On regarde la panne avec vous, on vous annonce le devis avant d’intervenir. Sans rendez-vous, tout simplement.
Diagnostic gratuit
Devis avant réparation
Sans rendez-vous
À l’écoute de votre panne
Un souci ? Tout commence
par un diagnostic clair.
Chaque appareil et chaque panne sont différents. Nous identifions le problème, vérifions la pièce nécessaire et vous orientons vers la solution la plus adaptée, avec un devis clair avant toute intervention.
Batterie usée, autonomie en baisse, extinction soudaine ou batterie qui gonfle.
Téléphone qui ne charge plus, faux contact ou connecteur à remplacer.
Caméra floue, lentille abîmée, vitre arrière fissurée.
Haut-parleur, écouteur ou micro qui ne fonctionne plus correctement.
Appareil qui ne s’allume plus ou redémarre en boucle.
Après un contact avec l’eau, un diagnostic permet d’évaluer l’appareil et les réparations possibles.
Bouton power ou volume, Face ID ou capteur qui ne fonctionne plus correctement.
Un ancien téléphone à faire reprendre ?
Contactez notre équipe pour savoir si une reprise est possible.
Simple, clair, sans surprise
Vous gardez la main
à chaque étape.
On vous explique ce qu’on constate. La réparation ne commence qu’après votre accord sur le devis.
- 01
On fait le point
Décrivez la panne ou passez directement à la boutique, sans rendez-vous.
- 02
Diagnostic gratuit
Nous vérifions l’appareil et la disponibilité de la pièce nécessaire.
- 03
Vous décidez
Le devis et le délai sont annoncés avant toute intervention. Rien n’est lancé sans votre accord.
- 04
Réparation & contrôle
Après votre accord, la réparation est réalisée puis l’appareil est vérifié.
Avant de passer
Les réponses
sans détour.
Une question sur votre panne ? Appelez-nous, nous vous orienterons.
07 55 37 04 63Faut-il prendre rendez-vous ?
Non, vous pouvez passer directement à la boutique pendant les horaires d’ouverture. Appelez avant si vous souhaitez vérifier la disponibilité d’une pièce pour votre modèle.
Combien de temps dure une réparation ?
Beaucoup de réparations d’écran, de batterie ou de connecteur prennent environ 30 minutes. Cela dépend toutefois de la panne et de la disponibilité des pièces ; nous vous confirmons le délai après diagnostic.
Le diagnostic et le devis sont-ils payants ?
Le diagnostic est gratuit. Le devis vous est communiqué avant toute intervention, et vous décidez si vous souhaitez poursuivre.
Mes données seront-elles conservées ?
Pour un remplacement d’écran ou de batterie, les données restent sur le téléphone. Il est tout de même recommandé de faire une sauvegarde avant de confier l’appareil.
Comment demander un prix ?
Le prix dépend du modèle, de la panne et de la pièce nécessaire. Demandez un devis via le formulaire ou appelez la boutique ; aucun tarif n’est confirmé avant vérification.
Atelier spécialisé · Tourcoing
L’expertise
à votre service.
59 Rue Saint-Jacques59200 Tourcoing
BoutiqueNeuf ou reconditionné :
Neuf ou reconditionné :
deux choix s’offrent à vous
Du neuf pour la dernière technologie, du reconditionné pour faire des économies : tous nos téléphones sont testés et garantis 12 mois.Tous nos téléphones sont testés et garantis 12 mois.
Contact
Venez à la boutique
59 Rue Saint-Jacques à Tourcoing, sans rendez-vous. Appelez avant pour vérifier qu’une pièce est en stock.
Horaires
Votre téléphone mérite une seconde vie.
Réparez, économisez, préservez.
Prolonger la vie de vos appareils, c’est faire des économies tout en contribuant à préserver la planète.
Diagnostic gratuit
Reconditionné localement
Garantie 12 mois
Un service simple et transparentVotre confiance, notre priorité.
Votre confiance, notre priorité.
Notre expertise, votre sérénité.
De la prise en charge à la restitution, nous vous garantissons un service professionnel, rapide et transparent.
01
Diagnostic gratuit
Identification de la panne et proposition d’une solution adaptée.
02
Devis transparent
Tarif et délai communiqués avant toute intervention.
03
Réparation rapide
Intervention dans notre atelier, dès 30 minutes selon la panne.
04
Contrôle qualité
Vérification complète de votre appareil avant restitution.
Occasion & reconditionné
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Un bon téléphone, sans le prix du neuf.
Pour réserver un téléphone ou vérifier qu’il est toujours disponible, appelez la boutique au 07 55 37 04 63.
Le reconditionné et la planète
Choisir reconditionné, c’est jusqu’à 87 % d’impact en moins.
L’ADEME a comparé, sur tout leur cycle de vie, des appareils reconditionnés à leurs équivalents neufs. Résultat : acheter un smartphone reconditionné plutôt que neuf évite 64 à 87 % de son impact environnemental annuel.
L’étude montre aussi que plus un appareil vit longtemps, plus le gain est grand. C’est pour ça que chez Zay Phone’s, on répare d’abord, on vend du reconditionné garanti 12 mois, et on vous aide à le garder le plus longtemps possible.
64–87 %d’impact annuel évité avec un smartphone reconditionné
46–80 %pour une tablette reconditionnée
43–97 %pour un ordinateur portable ou fixe
3 ansl’âge idéal d’un smartphone pour être reconditionné
Source : ADEME, « Évaluation de l’impact environnemental d’un ensemble de produits reconditionnés », 2022. Impact annuel comparé au neuf, hors radiations ionisantes.
Avis Google
Ils nous ont confié leur téléphone.
P
★★★★★Patrice Delvilleil y a 2 mois · Google
Un commerce : honnêteté, compétence et amabilité au rendez-vous ! Mon premier avis n'apparaissant pas, je tenais absolument à partager mes deux expériences chez Zay Phones…
D
★★★★★Dalila Ait El Houssainil y a 6 jours · Google
Travail pro et propre ! Vendeur très poli et au service de ses clients. Je recommande
D
★★★★★dadi doudouil y a 2 mois · Google
Changement vitre iPad. Diagnostic et réparation rapide. Bon accueil et travail propre 👌. Je recommande volontiers.
A
★★★★★assya bil y a 7 mois · Google
Je suis passé se matin pour une batterie iPhone changement directement, à prix top ! Le vendeur est super, et disponible vraiment parfait je recommande à 100 % cette boutique.
C
★★★★★Cindy Drtil y a un an · Google
Très bon accueil. Ravie de la réparation de ma caméra arrière sur mon 12pro max. Rapide, efficace avec un très bon rapport qualité prix. Merci à vous 🙂
L
★★★★★Luc Adamil y a un an · Google
Super boutique, déposé Samsung Galaxy A25 5G, remise en état superbe rapide et efficace. Le prix sont très raisonnables ! Je recommande vivement !
T
★★★★★thomas delgutteil y a un an · Google
Super magasin de réparation de téléphone. Le vendeur a identifié rapidement le problème et l’a résolu. Vendeur aimable et compétent. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés.
Z
★★★★★Zakaria Bil y a un an · Google
Service de réparation d’écran rapide et professionnel, en 30 minutes votre souci est réglé.
I
★★★★★Ilyes Guezzahil y a 2 ans · Google
J'ai apporté ce jour un IPhone avec écran cassé. Réparation fait en 30 minutes avec possibilité de le changer par un reconditionné d'origine IPhone. Tarif franchement top et réparation de qualité. Très bon accueil et on sent vraiment que l'on paie une très bonne réparation pour un prix raisonnable.
H
★★★★★Hamzail y a 2 ans · Google
J’y ai acheté mon iphone 15 pro max, produit neuf et qualitatif. Vendeur professionnel et sympathique. J’y achèterais mon prochain téléphone certainement ici. Je recommande fortement ce magasin.
G
★★★★★Global Trotersil y a 3 ans · Google
Ont m’a conseillé cette boutique pour fair réparer mon iPhone xr, accueil sympathique pris en charge rapide Travaille propre, minutieux !
P
★★★★★PaveL Hespelil y a 3 ans · Google
j’ai déposé mon iPhone XR ici, changement d’écran effectué en moins de 30 min sans rendez vous, travail parfait !
J
★★★★★José PEREIRAil y a 3 ans · Google
Nous étions en vacances et notre téléphone a cassé, nous l’avons déposé chez zay phones et on vous le recommande fortement car c’est une équipe sérieuse, professionnelle et efficace avec des prix très attractifs. Merci beaucoup on est super content
D
★★★★★Dwich 18il y a 3 ans · Google
J’ai contacté le magasin par téléphone pour un devis m’a été donné une explication parfaite sur mon problème téléphonique rendez-vous pris je me rend à l’endroit indiqué, bon relationnel Réparation effectuée dans les délais et surtout bien réparé... Je recommande
M
★★★★★Magalie Verhaegheil y a 4 ans · Google
Merci beaucoup pour la réparation de l'écran de mon téléphone ce matin. Merci également pour la protection en plus Très bonne qualité de service, rapidité de prise en charge et un accueil génial Je recommande ce magasin de réparation. N'hésitez pas à vous y rendre.
M
★★★★★Morgane Frehatil y a 4 ans · Google
J’ai acheté un téléphone la semaine dernière, au top de mes espérances bon rapport qualité prix, le vendeur est plein de bon conseils. Je recommande je retournerai pour le téléphone de ma fille.
Professionnels · Tourcoing
Vos équipements professionnels, entre de bonnes mains.
Réparation, maintenance, reprise et renouvellement de smartphones et tablettes pour les professionnels de la métropole lilloise.
- Devis gratuit
- Atelier local
Nos solutions
Ce que nous prenons en charge.
Réparation de flotte
Écran, batterie, connecteur, caméra : vos smartphones et tablettes réparés dans notre atelier de Tourcoing.
Reprise & renouvellement
Reprise de vos anciens smartphones et tablettes, et renouvellement en reconditionné garanti 12 mois.
Accessoires
Coques, protections d’écran, chargeurs et câbles adaptés à chaque modèle.
Maintenance & suivi
Diagnostic, entretien et interventions pour prolonger la durée de vie de vos équipements.
Comment ça marche
Trois étapes, sans complication.
- 1
Vous nous contactez
Via le formulaire, par téléphone ou en boutique.
- 2
Nous établissons un devis adapté
Prix et délai annoncés avant toute intervention.
- 3
Nous prenons en charge vos équipements
Chaque appareil est testé avant de vous être rendu.
Pourquoi Zay Phone’s
Un atelier de proximité, simple à joindre.
10–20
Capacité de traitement
Smartphones et tablettes par jour, selon les interventions.
Réactivité
Une prise en charge rapide pour limiter l’immobilisation des équipements professionnels.
Interlocuteur unique
Un contact direct avec notre atelier pour simplifier le suivi de vos demandes.
Économie circulaire
Réparer et reconditionner pour prolonger la durée de vie des appareils et maîtriser les coûts.
Capacité indicative de l’atelier : le délai de chaque intervention dépend de la panne et de la disponibilité des pièces.
Devis professionnel
Parlons de vos besoins professionnels.
Décrivez votre besoin, nous reviendrons vers vous rapidement avec une solution adaptée.
Par téléphone07 55 37 04 63 Par e-mailpro@zayphones.com59 rue Saint-Jacques, 59200 Tourcoing
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Adresse59 rue Saint-Jacques, 59200 Tourcoing
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| Lundi | 14h – 18h |
| Mardi | 10h – 12h30 · 14h – 18h |
| Mercredi | 10h – 12h30 · 14h – 18h |
| Jeudi | 10h – 12h30 · 14h – 18h |
| Vendredi | 10h – 12h30 · 14h – 18h |
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